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行业标注《基于云计算的电子政务公共平台总体规范 第3部分:服务管理》报批稿.pdf 16页

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行业标准报批稿,内容上与正式版无异,及早知悉把握先机。
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ICS 35.240.01 M67 中华人民共和国国家标准 GB/TXXXXX.3—XXXX 基于云计算的电子政务公共平台总体规范 第3部分:服务管理 Generalspecificationofelectronicgovernmentcommonplatformbasedoncloud computing Part3:Servicemanagement (报批稿) (V1.0) XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施 GB/TXXXXX—XXXX 目??次 前言 II 引言 III 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语、定义和缩略语1 4 概述1 5 管理机制2 5.1 总体要求 2 5.2 服务管理机构 2 5.3 服务提供机构 2 5.4 服务使用机构 3 5.5 个人用户 3 6 服务队伍3 6.1 基本要求 3 6.2 内部管理队伍 4 6.3 客户服务队伍 4 6.4 技术服务队伍 4 7 服务规范4 7.1 基本要求 4 7.2 服务规范内容 5 7.3 服务规范的管理措施 6 8 风险防范6 8.1 基本要求 6 8.2 风险防范内容 6 8.3 风险防范的管理措施 7 9 质量保障10 9.1 基本要求 10 9.2 质量保障内容 10 9.3 质量保障的管理措施 10 I GB/TXXXXX—XXXX 前??言 GB/TXXXXX《基于云计算的电子政务公共平台总体规范》预计分为以下4个部分: ——第1部分:术语和定义; ——第2部分:顶层设计导则; ——第3部分:服务管理; ——第4部分:服务实施。 本部分为GB/TXXXXX的第3部分。 本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利,本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本部分由工业和信息化部提出。 本部分由全国通信标准化技术委员会归口。 本部分起草单位:浪潮软件集团有限公司、中国电子科技集团公司第28研究所、中国信息通信研 究院、北京易华录信息技术股份有限公司、东莞中国科学院云计算产业技术创新与育成中心、浙江华通 云数据科技有限公司、工业和信息化部电子第五研究所。 本部分主要起草人:刘瑞慧、徐慧、聂秀英、徐扬、谢学富、柳旭东、刘述、邓兰永、王宝伟、朱 志罡、朱勇

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